Kebijakan Privasi USANARA

USANARA (Usaha Nusantara) menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna, baik pemilik toko (pengelola warung) maupun pelanggan (pembeli). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi sesuai ketentuan perundang-undangan Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan operasional platform toko online:

• Data Pemilik Warung: Nama lengkap, alamat email aktif, kata sandi terenkripsi, nama warung/toko, nomor WhatsApp toko, alamat toko, dan koordinat lokasi warung untuk kalkulasi jangkauan antar.
• Data Rekening Warung: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, atau gambar QRIS toko yang diunggah secara sukarela oleh pemilik warung untuk menerima pembayaran langsung dari pembeli.
• Data Pembeli (Pelanggan): Nama pembeli, nomor WhatsApp, alamat pengantaran, catatan pesanan, serta profil akun Google (jika menggunakan fitur Masuk dengan Google) demi kemudahan pengisian form pesanan otomatis.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), dan data log interaksi sistem untuk tujuan pemantauan keamanan dan performa aplikasi.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang terkumpul digunakan untuk:

• Menyediakan layanan pembuatan katalog produk dan pemrosesan pesanan online.
• Meneruskan rincian pesanan dari pembeli ke WhatsApp pemilik warung dan dashboard toko secara real-time.
• Menghasilkan nota belanja digital (invoice) yang dapat diakses pembeli dan pemilik toko.
• Mengirimkan notifikasi operasional (verifikasi akun, notifikasi pesanan baru, pengingat langganan).
• Mencegah penyalahgunaan sistem, penipuan, dan menjaga keamanan data platform.

3. Perlindungan & Keamanan Data (Enkripsi PII)

Kami menerapkan standar keamanan teknis yang ketat untuk menjaga kerahasiaan data Anda:

• Data sensitif pembeli seperti nomor WhatsApp dan alamat pengantaran dienkripsi pada tingkat database (Personally Identifiable Information Encryption) menggunakan algoritma kriptografi baku.
• Pesan ringkasan pesanan yang dikirim melalui link WhatsApp dirancang ringkas tanpa menyebarkan data pribadi sensitif secara terbuka di URL peramban.
• Kata sandi akun dienkripsi menggunakan hashing satu arah (BCrypt) yang tidak dapat dibaca oleh staf maupun pengelola platform.
• Seluruh pertukaran data antara peramban Anda dan server kami diamankan menggunakan protokol enkripsi HTTPS (SSL/TLS).

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

USANARA tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Data hanya diteruskan kepada penyedia layanan pihak ketiga yang esensial untuk fungsi aplikasi:

• Penyedia autentikasi Google OAuth untuk fasilitas masuk akun 1-klik yang aman.
• Layanan pengiriman email transaksional untuk verifikasi pendaftaran akun dan pemulihan kata sandi.
• Layanan OpenStreetMap / Nominatim untuk pencarian alamat dan penentuan titik koordinat lokasi toko.
• Otoritas penegak hukum apabila diwajibkan secara sah oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

5. Hak Pemilik Data

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi akun Anda kapan saja melalui dashboard toko atau profil akun pembeli.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait apabila Anda tidak lagi menggunakan layanan USANARA.
• Menghubungi tim dukungan kami untuk pertanyaan seputar pengelolaan data pribadi.

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan pengembangan fitur atau regulasi hukum terbaru. Setiap pembaruan akan dicantumkan tanggal revisinya pada halaman ini.